各有关用人单位，各镇（街道）卫生院（社区卫生服务中心）：
根据南通市卫健委《关于推广企业设立家庭医生工作室的通知》（通卫职健〔2024〕13号）要求，到“十四五”末，全市每个乡镇（街道）健康企业、龙头大中型企业设立家庭医生工作室不少于3家，现就我市推广企业设立家庭医生工作室有关事项通知如下。
一、工作安排
（一）动员部署（2024年8月-9月）。各卫生院（社区卫生服务中心）要摸清辖区企业分布情况，重点掌握健康企业（包括省、市、县三级，下同）、龙头大中型企业家庭医生工作室设立意愿及家庭医生服务供给等，召集相关拟设企业，召开专题部署会议，明确相关工作要求，推广企业设立家庭医生工作室。要加强宣传引导，营造家庭医生进企业的良好氛围。
（二）组织实施（2024年9月-2025年11月）。各卫生院（社区卫生服务中心）要主动对接相关拟设企业，对照标准设立家庭医生工作室，并结合企业需求和家庭医生业务特长，由卫生院（社区卫生服务中心）选派家庭医生，规范开展服务。相关企业要积极创造条件，为家庭医生开设工作室提供房屋、设备等支持。到2024年年底，每个镇（区、街道）在龙头大中型企业至少设立1家家庭医生工作室，力争全市健康企业均完成家庭医生工作室设立；到2025年11月，每个镇（区、街道）健康企业、龙头大中型企业设立家庭医生工作室均不少于3家。
（三）总结评估（每年度）。市卫健委相关科室要密切关注企业家庭医生工作室设立进展情况，动态掌握推广过程中出现的问题，提出改进办法，确保此项工作落到实处、取得实效；组织开展年度评估，积极争取激励性措施，对优秀家庭医生给予表彰奖励，同时总结提炼好的经验做法，以便全市推广。各卫生院（社区卫生服务中心）每年12月15日前将当年相关工作开展的文件、图片、音像资料及工作总结等报市卫健委疾控科。
二、设立标准
（一）选址合理。在健康企业、龙头大中型企业设立家庭医生工作室，已建有医务室的企业无需另设。对于毗邻企业，如家庭医生可承担相应服务量，可采取联建方式设立家庭医生工作室。家庭医生工作室应有独立用房，与厂区图书室、电影厅、健身房等职工基本公共服务设施毗邻，但不能与存在职业性有害因素的工作场所相毗邻。对于联建的家庭医生工作室，须设立方便相邻企业员工出入的通道。
（二）面积适用。本着够用、实用的原则，家庭医生工作室的房屋使用面积一般达到12-15平方米，原则上不低于10平方米。
（三）设备配套。基本设备包括桌椅、身高体重测量仪、听诊器、血压计、血糖仪、电脑、电视、文件柜等；视情况配备健康一体机、中医体质辨识仪等。
（四）标识统一。“家庭医生”服务标识由文字和图形构成，主色调为绿色和金色，图标的主体由三个手拉手相连的人围合成圆形，内侧为小屋和十字（详见附件）。
（五）命名规范。根据服务于工作室的家庭医生团队固定情况，可直接采用家庭医生姓名来命名，也可以采用企业名称进行命名（详见附件）。
三、服务内容
家庭医生工作室立足于便民、利民，主要提供一些不必要在医疗卫生机构才能开展的服务。服务内容包括：
1.健康管理服务，包括健康教育、健康咨询、疾病筛查、心理健康辅导、传染病与食源性疾病防制，以及建立健康档案、健康监测信息评估等；
2.合理用药指导，鼓励提供配送医嘱内药品、代购药品等服务；
3.中医体质辨识、中医养生康复、中医“治未病”指导等中医药服务；
4.转诊、预约就诊、建立家庭病床等联络登记服务；
5.开展慢性病等重点人群自我管理小组活动；
6.避孕指导、免费药具发放、女职工婚前、孕前和孕期保健；
7.职业病防制知识宣传、职业健康检查报告解读、职业禁忌证识别等；
8.其它适合在家庭医生工作室开展的签约履约服务。
鼓励和支持家庭医生工作室申请纳入基层医疗卫生机构新增执业地点，进一步拓展医疗卫生服务范围。
四、管理要求
（一）开放服务时间。家庭医生工作室应对外公开日常开放服务时间，鼓励提供常态化服务。家庭医生每周至少到工作室服务两个半天，团队其他成员轮流排班到工作室服务，积极引入社区干部、社工、志愿者加入并协助提供服务。鼓励二、三级医院专家参与工作室工作。
（二）健全管理制度。建立健全工作室规章管理制度，细化工作人员岗位职责和服务要求，包括工作室人员责任分工、驻点服务内容及规范、医疗质量安全管理制度、仪器设备使用维护制度、医疗废弃物处理要求等；设立意见箱、意见簿，广泛征求企业职工意见，接受社会监督。家庭医生工作室的医疗设备日常维护由医疗机构负责，其他设备日常维护由所在企业负责。
（三）公示服务事项。在家庭医生工作室醒目位置公示对外开放时间、服务人员组成、主要服务内容等，张贴相关服务流程、服务须知、注意事项等。
（四）营造服务氛围。加强健康生活、营养饮食、疾病防治等知识宣传，以及国家基本公共卫生服务项目、家庭医生签约服务等政策宣传。
五、组织保障
（一）明确责任单位。各镇（区、街道）健康企业、龙头大中型企业设立家庭医生工作室工作由各卫生院（社区卫生服务中心）负责，纳入社区网格化建设和管理。市卫健委有关科室要加强对企业设立的家庭医生工作室业务指导、行政管理和绩效考核，家庭医生工作室日常运行管理由派出卫生院（社区卫生服务中心）负责。
（二）提高思想认识。各卫生院（社区卫生服务中心）要重视和加强企业设立家庭医生工作室的工作，将其作为优化营商环境、服务企业职工的一项惠民工程加以推动落实；要密切配合，加大政策融合，为企业设立家庭医生工作室创造良好政策环境；要结合实际，研究制定操作方案，强化工作部署，统筹组织安排，切实抓好落实，力求工作实效。
（三）完善激励政策。2024年底和2025年底，市卫健委对本年度企业家庭医生工作室建设有突出表现的卫生院（社区卫生服务中心）给予一定的资金奖励，对规范运行的工作室，纳入基本公卫服务项目保障范畴。各卫生院（社区卫生服务中心）要合理安排工作室运转经费，纳入派出基层医疗卫生机构统筹支出，参加工作室服务人员视同在岗在职，非工作日驻点服务视同加班；对于驻点服务人员，给予交通、通讯、误餐等补助，并在进修学习、评奖推优等方面给予政策倾斜。
（四）加强信息支持。推进“苹果老虎机”+家庭医生签约服务，搭建家庭医生与企业职工网络互动平台，实现居民健康档案与职工健康监护信息有效衔接，提升家庭医生工作室信息化水平，改善职工医疗健康服务体验。
附件：1．“家庭医生”服务标识及工作室标牌制作要求
2．苹果老虎机市已建成的“健康企业”清单
苹果老虎机市卫生健康委员会
2024年9月9日
