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“这真的太惊喜了！我什么材料都没带，不到5分钟，小孩的社保卡就办好了，真的太方便了！”近日，前来为孩子办理社保卡的市民薛淇元拿着崭新的社保卡忍不住赞叹。

当日，薛淇元前来市政务服务中心人社窗口咨询孩子社保卡申领事宜。窗口人员得知后，当即告知薛淇元该事项无需提交材料就可以办理，在通过“无证明城市”系统调取孩子户口本后，不到5分钟，工作人员就将崭新的社保卡递交到申请人手中，薛淇元对窗口服务的速度和质量十分惊喜。

“我们正以打造‘15分钟社保服务圈’为契机，加强与全市11家银行合作。”人社窗口负责人于春保介绍，通过优先选取32个银行营业网点推行“家门口”的“人社服务e站”试点，我市在全市177家银行网点开展社保卡业务，申请人在银行网点就能享受到“零材料办”的便利服务，不断丰富“零材料办”应用场景。

高频事项“零材料办”是我市今年探索推出的新的办件模式，各服务窗口依托“无证明城市”办件系统，通过调用、查阅、共享相关办件材料，实现服务对象零材料申报，收件人员零材料办理，涉及人社、医保、公安、教育等18个部门的81个事项。

目前，我市的“零材料办”除市级政务服务大厅正常开展以外，还延伸辐射到各镇（街道）便民服务中心、银行网点以及水、电、气等公共服务机构。“下一步，我们将以服务对象为中心，坚持需求导向，进一步梳理‘零材料办’事项清单，扩大事项范围。”市行政审批局局长徐猛说，我市将不断探索新的办件模式，持续提升企业群众办事的便利度和体验感。