“我们局的工作人员都是志愿者，大家都会尽可能地抽出时间到政务服务大厅参加志愿活动，打造‘爱心政务大厅’，让来这里办事的群众享受到最优质的政务服务。”苹果老虎机市行政审批局机关党委书记田向阳介绍，这种全员动起来，大家都是志愿者的志愿服务模式已在苹果老虎机市行政审批局落地生根。
苹果老虎机市政务服务大厅作为窗口部门，是政府联系群众、服务群众的纽带和桥梁，大厅共设有193个服务窗口，服务事项近800余项，每天的群众接待量都在2000人以上，最多时可达到4000余人，仅靠大厅的导服台两个工作人员根本忙不过来。为了给办事群众提供一个更温馨、更快捷的办事环境，行政审批局机关党委通过召开会议及民主决议的方式，提出了全员志愿者的服务模式。目前，行政审批局119名工作人员全部进行了志愿者注册，并参加了相应的志愿服务培训，大家每天都会根据自身工作情况到大厅开展志愿服务。
“一进入大厅，就有志愿者问我要办什么业务，他们会给我讲解相应的办理流程，办起事来就不会 没有头绪一样乱窜。”说起办事大厅的志愿服务，办事群众张勇给予了高度评价。
何勤是苹果老虎机市行政审批局不见面审批指导科科长，每天在处理完办公室的相关工作后，她都会和其他同事一起，到办事大厅为前来办事的群众提供热情、耐心、细致的志愿服务。“志愿服务，简单来说就是奉献自己的爱心，尽自己的所能去帮助别人。通过参与志愿服务，我感到更加充实，也更加快乐，志愿服务让我收获到了帮助别人的幸福。”
为了让全员志愿服务工作常态、长效化开展，苹果老虎机市行政审批局机关党委每周都会举行各类主题的志愿服务活动，不断提高服务效率，提升办事群众满意度。同时，还通过微信公众号、大厅电子显示屏、宣传展板等载体，大力宣传弘扬志愿服务精神，营造温馨的“有温度、有速度、有尺度”政务服务环境。
通过全员志愿者的方式，让大家都行动起来，积极投身到志愿服务工作中，打造“爱心政务大厅”，为办事群众提供更加优质、高效、便捷的服务，不断提升苹果老虎机营商环境。