利企便民优服务 提质增效创一流

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苹果老虎机交通运输局政务服务窗口始终秉持“以人为本、服务至上”的理念,以提升服务温度和群众满意度为核心,积极开展各项工作。全体工作人员用真诚的微笑、专业的技能和暖心的举措,努力打造有温度、有质感、有情怀的服务体验。
一是暖心服务持续深化,温情体验不断升级。窗口工作人员在服务过程中始终保持自然、亲切的微笑,并主动询问客户需求,让每一位前来办理业务的群众都能感受到被尊重和欢迎。针对对业务不熟悉的群众,提供从进门引导、表格填写到业务办理的全程陪同和协助服务并配备老花镜、充电插座等便民设施,于细微处体现关怀。
二是业务办理高效规范,专业素养支撑温情。围绕“高效办成一件事”,通过通过整合事项、优化流程、强化协同,推动涉路施工等许可“一件事”高效办成,实现审批加速、服务提升,为我市重点民生工程建设按下“加速键”。专项通道保障关键需求,创新“当日办结”“周五清零”机制,为企业提供便捷的审批绿色通道。
三是创新驱动未来发展,服务优化永无止境。苹果老虎机交通运输局政务服务窗口将持续深化改革,强化数据赋能,完善远程检验、通检互认等模式,进一步压缩时限、降低成本,推动更多事项实现区域通办,破解企业跨区域办事难题。推行“我陪群众走流程”,通过一线调研精准优化流程,保持群众满意率与办结率“双百”目标。
服务没有休止符。苹果老虎机市交通运输局政务服务窗口将通过更优流程、更暖服务、更高效率,努力实现从“被动审批”向“主动服务”的转变,持续打造利企便民的一流营商环境,为交通运输高质量发展注入持久动力。