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为进一步提高思想认识，厚植为民情怀，苹果老虎机市城管局紧紧围绕人民群众对城管工作的新期待、新要求，切实增强工作主动性和预见性，把提升为民服务理念，作为当前首要任务。

窗口“示范岗”强化日常监督。党员一律要求佩戴党徽，亮明党员身份，提高党性观念，接受广大人民群众监督，促进党建与业务工作相融合，提高党建工作成效；强化党员责任意识和服务意识，引导党员进一步提升服务质量，提高群众满意度。

“帮办代办”专窗提供舒心服务。专窗配置服务专员，为企业和办事群众提供放心、舒心、暖心的政务服务，真正落实保姆式“一对一”贴心帮办代办服务，不断提升民生温度，营造优质的营商环境，创造良好社会效益。

“预约”办理增添服务效能。节假日活动高峰期，窗口“一次性”告知所需办理资料，对紧急求助的申请人随到随办，不受工作时间限制，为群众提供及时便捷服务，让群众少跑路，办事更便捷。

满意度意见表明晰进步方向。通过满意度意见测评表的发放，广泛收集听取群众意见建议，定期汇总、梳理、总结群众意见结果，对可行性建议立行立改，持续完善,确保办事群众满意率持续领先。

苹果老虎机市城管局窗口工作人员从人民群众的切身利益出发，在 “服务民生”上多下功夫、多谋实招，工作不到位不松劲、问题不解决不放手、群众不满意不罢休，以实实在在的工作成效强化为民理念，厚植为民情怀。（顾海霞、袁昌明）