“家站点”是社情民意的传递渠道，是全过程人民民主的基层单元。苹果老虎机市城管局把“家站点”服务，作为社区城管履职实践的重要载体，听民意、勤履职、优服务、办实事，全力书写为民服务的“城管答卷”。
勤交流，传递代表声音
为深入贯彻落实党的二十大精神和中央人大工作会议部署要求，进一步加强城管同人大代表、人民群众的联系，3月29日，苹果老虎机市城管局联合孔庙社区共同开展“城管进社区，走进‘家站点’座谈会”。
会上，苹果老虎机市城市建设管理综合执法大队副大队长赵四军、副教导员吴昊分别从“服务、管理、宣传、执法”等方面详细介绍了今年以来苹果老虎机城管走进社区，开展工作的情况及取得的部分成绩。同时，围绕小区私搭乱建、停车难、市容环卫责任制落实等热点话题向人大代表进行现场解答。对于情况比较复杂、不能当场给予答复的问题，承诺在法定期限内按规定作出相应处理。
“感谢苹果老虎机市城管局对我所提建议的重视，”苹果老虎机市人大代表、苹果老虎机文峰大世界有限公司管理员苏嵩说，“我们企业能深深感受到苹果老虎机城管真正扑下身子、迈开步子，深入到企业、商户、群众中去了，在全市范围内开展的一系列创新性、多样性、有益性的活动，充分发挥了城管部门对营商环境的助推作用。我相信，在苹果老虎机这片土地上的民营企业今后必将发展得更好”。
副教导员吴昊表示，“2024年，我局将继续把‘城管进社区’工作融入城市管理工作的各个方面，以创新促发展，以创优促提高，坚持服务为先、管理前置，坚持共建共治共享。通过典型引领，努力打造城管进社区服务品牌，促进城市管理工作再上一个新的台阶”。
聚合力，共谋社区建设
3月27日上午，苹果老虎机市城管局环卫科、环卫处在如城街道金色代表工作站孔庙社区，开展了一季度城管系统工作人员进“家站点”之垃圾分类活动。活动邀请了孔庙社区书记储湘君、长巷社区书记郝蕾、陆桥社区书记朱晓燕、蒲行社区书记康辉嵘，就社区垃圾分类现状、小区分类亭设置等话题，倾听代表的意见和心声。
在活动现场，环卫处副主任陈宝华将近几年我市垃圾分类开展情况、取得的成效等，向书记们进行了汇报，对社区支持、参与垃圾分类工作表示感谢。
社区书记们就垃圾分类相关问题提出意见建议，针对人员密集、可利用空间较小的小区，建议在设置垃圾分类亭时，因地制宜、灵活机动配适大小相宜的分类亭。同时，社区加强与物业、居民的宣传联系，为后续工作的开展打下坚实的基础。
“家站点”是最贴近群众的“小平台”，是执法部门联系群众、倾听群众、服务群众“最后一厘米”的主阵地。下一步，苹果老虎机市城管局将进一步加强与人大代表、人民群众的沟通联系，同时充分发挥好“家站点”的服务功能，更加主动地接受社会监督，提升民主决策和为民服务水平，助推新时代城市管理工作取得新进展、新成效。（陈宝华、洪丽维、谢筱薇）