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为进一步方便群众好办事、办成事，让群众办事少跑腿、不求人，市行政审批局在注册登记点滴中不断提升便利化举措，回应群众期待，彰显责任担当，用高效工作和优质服务把实事办到老百姓的“心坎”上，进一步树立政务系统队伍良好形象，努力让人民群众在每一个政务办件中感受到“热心、耐心、细心、贴心、暖心”的服务。

申请材料模板化

为了方便群众材料申报，我们将服务做细做实，在市场准入大厅自助电脑里贴心的准备了各类事项申请材料标准模板，群众仅需前往自助服务区，便会有工作人员接待，根据申请人的需求提供不同类型的材料模板，并提供专业的指导，让申请人不再一头雾水，减少了材料准备时间。

帮办代办常态化

为了服务重大项目，我们开通绿色通道，对新办企业提供全流程的免费帮办代办服务，通过“一站代办、一表填报、一网申请、一次认证、一窗受理、一并审批”实现“全程免费、半日办结、一盒礼包、一站拎取”。为了照顾到老年人等特殊人群，我们在细节中彰显人文关怀，设置了老年人服务专窗，配备了老花镜等必要物品，并提供必要的一对一帮办代办服务，让老年人感受到暖心服务，办事更省心。

退件流程规范化

为了让群众少跑腿不跑腿，提高服务效能，在市场准入条线设立“退件窗口”，对内严格审查退件原因，减少非必要退件；对群众，统一反馈退件原因。即办件，发现材料问题，现场更正现场办结；承诺件，轻微问题先行审批，退件窗口电话通知办事群众，在来取证照过程中予以更正或补齐材料，需要更正或者补齐需要实质核对的材料，由退件窗口电话通知办事群众，在来取证照过程中予以更正或补齐材料，现场优先审批，立等取得证照。