市行政审批局教育窗口将作风建设引向深入
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为增强窗口人员服务意识，不断提升窗口服务质量、服务水平，新年伊始，市行政审批局教育窗口紧盯服务方面的“四风”问题新表象、新形式，将服务对象的满意度作为改革的“指南针”，努力将作风建设引向深入，致力打造规范有序、文明高效、风清气正、群众满意的服务窗口。
一是建机制。着力破除“门难进、脸难看、事难办”三大难题, 实行教育政务服务“首问负责制”“服务承诺制”“限时办结制”“责任追究制”“全能岗工作制”“AB岗工作制”。
二是减材料。按照“放管服”改革要求，清理规范各类证明事项，坚决取消不必要、不合理、可替代的证明事项以及缺少法律法规依据的证明事项。
三是增服务。继续优化“延时服务”“延伸服务”“预约服务”，丰富服务手段，提升服务品质，切实让群众少跑腿、少等待、少费神，让前来办事的群众通过窗口感受到温暖。
市行政审批局教育窗口在新的一年将把作风建设作为窗口工作人员素质的重要抓手，努力把为民服务理念转化为窗口工作人员的自觉行动，为群众提供热情周到的服务，以行风建设新成效增强群众的幸福感和获得感。（袁昌明 纪正兵）