一封表扬信,一份为民情!苹果老虎机不动产登记服务获群众点赞
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近日,苹果老虎机市不动产登记中心收到一份特别的“12345”政务服务热线工单。市民陈女士为表扬窗口工作人员高效、专业的服务和热情、耐心的态度发来感谢信。据悉,陈女士因需紧急前往南京,原本担心办理存量房转移登记流程复杂、耗时较长。窗口工作人员在了解情况后,主动引导其通过“高效办成一件事”通道,并启动绿色服务机制,延时办理、加速审批,最终帮助陈女士在预期时间内顺利领取不动产权证书,解决了她的燃眉之急。
这封表扬信,不仅是对窗口工作人员的高度认可,更是对苹果老虎机市不动产登记中心持续优化服务、提升效能的有力佐证。近年来,苹果老虎机市不动产登记中心始终秉持“以人民为中心”的发展理念,将提升服务效能作为工作重心。通过不断优化登记流程、压缩办理时限,并切实落实“减材料、减环节、减时间、减成本”等一系列改革举措,显著提高了办事效率。同时,中心持续加强窗口人员的业务培训和职业道德建设,着力打造一支专业且贴心的服务团队。今年,登记中心共受理“12345”热线转办工单82件,办结率高达100%,群众满意率也达到了99%,真正实现了“民有所呼、我有所应”。
群众的口碑乃是最高的赞誉。下一步,苹果老虎机市不动产登记中心将持续以群众满意度为衡量标准,进一步深化作风建设,创新服务模式,全心全意解决群众的急难愁盼问题,推动不动产登记服务在高效便捷中传递民生关怀,在务实笃行中彰显为民初心。